갑자기 자동차 시동이 안 걸립니다. 결국 자동차 보험사인 현대해상에 연락해서 배터리 방전 고장출동 접수를 했습니다. 운이 좋아서 기사분이 방문해서 조치하는 데 30분도 안 걸렸네요. 현대해상 자동차 배터리 방전 시 고장출동 접수 방법 정리하였습니다.
1. 스타렉스 차량 배터리 방전
자동차 시동이 갑자기 안 걸립니다. 차종은 스타렉스인데요. 시동이 걸리려다 전기가 나가버리는 것을 보니 배터리가 방전된 것이 틀림없습니다.
가지고 있던 차량 점프스타터로 시동을 걸어보았습니다. 용량이 딸리는지 점프스타터로도 시동이 안 걸리네요. 결국 보험사에 고장 출동 접수를 하게 되었습니다.
2. 현대해상 고장 출동 접수
차량 보험사인 현대해상으로 연락했습니다. 현대해상 자동차 고장접수 대표 전화번호는 1588-5656입니다. 전화해서 안내에 따라 고장 출동 접수를 선택하면 안내원과 통화 연결이 됩니다.
고객 확인 후 현재 위치를 알려주면 접수가 끝납니다. 법인 차량의 경우 법인명과 차량번호를 알려주면 됩니다. 접수 내용은 카카오톡 알림톡으로 전송됩니다.
접수 후 방문할 기사에게서 제 전화번호로 연락이 옵니다. 저는 접수하고 5분도 안 되어서 바로 기사에게 연락이 왔습니다.
3. 자동차 배터리 방전 출동 서비스
자동차의 위치가 시내라 그런지 기사분이 20분도 안 되어서 도착했습니다. 대용량 배터리 스타터를 자동차 밧데리에 연결하고 시동을 거니 바로 해결이 되었습니다. 결국 고장 신고하고 해결하는 데까지 30분도 안 걸렸네요. 물론 서비스는 무료입니다.
각 보험사마다 배터리 방전 출동 서비스가 있습니다. 정해진 횟수 이내에서 무료로 서비스받을 수 있습니다. 이용 횟수는 보험사마다 다르긴 하지만 보통 1년에 6회까지는 무료로 배터리 관련 출동 서비스를 이용할 수 있습니다.
배터리가 완전 방전되면 최소 1시간 이상 시동을 끄지 않고 운행해야 합니다. 또한 한 번 방전이 되면 배터리 성능이 크게 떨어진 것으로 교체하는 것이 좋습니다.
저도 안전을 위해 당일 기아 서비스센터에 방문해서 밧데리를 교체했습니다. 공식 서비스센터라 그런지 가격이 비싸네요. 13만 원이 들었습니다.
현대해상 자동차 보험 이용하시는 분들은 배터리 방전 시 전화번호 1588-5656 기억하시기를 바랍니다. 또한 1년에 6회까지 무료 서비스가 가능하다는 것도요.
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